Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Diesen kannst du verwenden, um den aktuellen Status deiner Lieferung zu verfolgen.
FAQs
Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung überprüfen?
Wie viel kostet der Versand (Deutschland, Österreich und EU)?
Versand nach Deutschland:
- Lieferzeit für alle bestellbaren Artikel ca. 1-3 Werktage
- Kostenloser Versand
Versand nach Österreich:
- Einmalige Versandkostenpauschale für Paketsendungen von 12,90 € inkl. MwSt unabhängig davon, wie viele Artikel Du kaufst.
Versand in die Europäische Union:
- Gilt nur für Waren, die für den Versand in die Europäische Union freigegeben sind.
- Einmalige Versandkostenpauschale von 19,90 € inkl. MwSt unabhängig davon, wie viele Artikel Du kaufst.
- Du erhältst eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, wenn Du keine eigene USt-ID im Kaufprozess angibst.
Versand in die Schweiz, nach Norwegen und andere nicht-EU Länder:Wegen der komplizierten Zollabwicklung versenden wir nicht in die Schweiz. Versand weltweit: Derzeit können wir einen Versand in Länder außerhalb der EU leider nicht anbieten.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Im unwahrscheinlichen Fall, dass dein Paket beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden das Problem überprüfen und eine Lösung finden.
Wie erfolgt die Rückerstattung bei einer Rücksendung?
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Kontaktieren Sie uns dazu Bitte an folgende Mail - info@madsea.de | Bitte erlaube einige Werktage für die Bearbeitung.
Kann ich meine Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Stornierungen und Rückerstattungen sind möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per Mail. Schicken Sie uns doch gerne Ihre Bestellnummer dazu, damit wir möglichst schnell eine Top Lösung für Sie finden.| info@madsea.de |
Was passiert, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?
Falls deine Zahlung abgelehnt wird, überprüfe bitte deine eingegebenen Informationen oder versuche es mit einer anderen Zahlungsmethode.Falls dies ebenso zu keiner Lösung führt kontaktieren Sie uns gerne per Mail und wir helfen Ihnen.| info@madsea.de |